AWARENESS

O que é?

É o conhecimento geral sobre as atividades e sobre o grupo. É o conhecimento sobre o que aconteceu, o que vem acontecendo, o que está se passando agora e o que poderá acontecer dentro das atividades do grupo, e sobre o próprio grupo, seus objetivos e sua estrutura.

Awareness refere-se a ter conhecimento das atividades do grupo, saber o que aconteceu, o que está acontecendo e/ou o que poderá vir a acontecer, além do próprio conhecimento do que é este trabalho e o grupo. Awareness significa uma compreensão do estado total do sistema, incluindo atividades passadas, status atual e opções futuras. Por exemplo, a interação em um mesmo local tem alto grau de awareness. Pode-se facilmente saber se um colega está no escritório, se está trabalhando em um projeto ou se está de mau humor e, com o tempo, aprende-se também sobre sua agenda, hábitos e interesses. Awareness permite a cada usuário coordenar e estruturar seu trabalho, pois possibilita ao mesmo perceber e compreender no que os demais estão trabalhando. Ela também mostra oportunidades para comunicação informal e espontânea, suportando o estabelecimento e a manutenção de convenções no grupo.